Публичная оферта «Семейного пространства Дом Гнома»
Общество с ограниченной ответственностью "Уютный Дом" (ОГРН 1137847481650, ИНН 7841493188), именуемое в дальнейшем "Исполнитель", предлагает неограниченному кругу физических лиц (далее - Покупатели) заключить договор на приобретение билетов на мероприятия для детей и родителей на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Акцептом настоящей оферты считается оплата билета через сайт www.domgnoma.com. Датой заключения договора считается дата платежа.
1.3. Осуществляя оплату, Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящей оферты.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю право посещения мероприятий (новогодних спектаклей, детских праздников и иных мероприятий), а Покупатель обязуется оплатить билет на выбранное мероприятие.
2.2. Сведения о мероприятии (дата, время, место проведения, количество мест, стоимость) размещаются на сайте www.domgnoma.com и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

3. Порядок оформления и оплаты билетов
3.1. Покупатель выбирает мероприятие и оплачивает билет через интерфейс сайта www.domgnoma.com.
3.2. Оплата производится с использованием способов, указанных на сайте.
3.3. После успешной оплаты Покупатель получает подтверждение - чек (Билет) на указанный адрес электронной почты.
3.4. Билет является именным и действителен только для лица, указанного при оформлении.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:

• Провести мероприятие в соответствии с описанием, указанным на сайте.
• Предоставить Покупателю возможность посетить мероприятие при наличии действительного билета.

4.2. Покупатель обязуется:

• Указать достоверную информацию при оформлении заказа.
• Соблюдать правила посещения мероприятий, установленные Исполнителем.
• Предоставить билет (в бумажном или электронном виде) при входе на мероприятие.
• Прийти на мероприятия не ранее чем за 20 минут до начала мероприятия и не позже, чем через 5 минут после начала мероприятия.

4.3. Исполнитель имеет право:

• Отказать в допуске на мероприятие при предоставлении недействительного билета.
• Вносить изменения в расписание мероприятий с обязательным уведомлением Покупателя.
• Проводить фото- и видеосъемку во время мероприятия, публиковать фото- и видео материалы с участием Покупателя и его несовершеннолетних детей в сети интернет и в социальных сетях, и использовать фото и видео материалы в рекламных целях. Если покупатель не согласен с использованием фото- и видео материалов в вышеперечисленных целях, то он должен направить письмо на почту inbox@domgnoma.com и Исполнитель снимет фото или видео материалы в течение 30 рабочих дней.
• Отменить или перенести мероприятия. При этом Исполнитель обязан предупредить Покупателя путем доведения информации через страницу семейного пространства в сети «Интернет», а также, при наличии такой возможности, путем предупреждения по телефону. В случае отмены мероприятия оплаченная за него сумма возвращается. Исполнитель не несет ответственность за последствия отмены или переноса мероприятия.
• Отказать в допуске на мероприятие при несоблюдении Правил семейного пространства "Дом Гнома" (Приложение 1) или в случае если Покупатель или его ребенок своими действиями либо бездействиями наносит травму/ущерб другим посетителям и/или имуществу посетителей, или семейного пространства, либо иным образом нарушает нормы поведения в общественных местах. Денежные средства в таком случае не возвращаются.

5. Условия возврата билетов
5.1. Покупатель вправе запросить возврат денежных средств за билет не позднее, чем за 2 дня (48 часов) до начала мероприятия. Для этого необходимо направить письмо на электронную почту inbox@domgnoma.com или позвонить по телефону + 7 931 590 50 86.
5.2. Возврат осуществляется в размере 100% стоимости билета за вычетом комиссии платежных систем (если применимо).
5.3. Возврат средств осуществляется на карту или иной счет, с которого была произведена оплата, в течение 15 рабочих дней.
5.4. В случае отмены или переноса мероприятия, Исполнитель обязуется вернуть полную стоимость билета или предложить замену.

6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Покупателя посетить мероприятие по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

7. Заключительные положения
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем.
7.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
7.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты с обязательным размещением обновленной версии на сайте.

Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью “Уютный Дом”
ИНН 7841493188
КПП 784101001
ОГРН 1137847481650
ОКПО 31953461

Юр. адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Рылеева, дом 10 , лит. А, пом. 1-Н.
Фактический адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Рылеева, дом 10, семейное пространство «Дом Гнома"

Тел. (812) 953-62-06
Электронная почта: inbox@domgnoma.com

Настоящая оферта размещена на сайте www.domgnoma.com и доступна для ознакомления всем пользователям.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1 к Договору публичной оферты

Правила работы семейного пространства «Дом Гнома»

• В пространство «Дома Гнома» допускаются взрослые и дети.
• В детское пространство дети до 8 лет допускаются только со своими родителями.
• Родители и дети до 8 лет включительно пребывают в «Доме Гнома» совместно — дети до 8 лет без родителей в семейном пространстве оставаться не могут.
• Дети 8 лет и старше могут оставаться в «Доме Гнома» без родителей по согласованию с администратором.
• Если ребенок нарушает правила внутреннего распорядка учащихся и психолого-педагогические методы, принятые в ООО «Уютный Дом», не дают желаемого эффекта, то сотрудники Общества в праве обратиться за помощью к родителям.
• По просьбе ребенка сотрудники «Дома Гнома» всегда помогут Вашему ребенку найти Вас в помещении семейного пространства.
• В семейное пространство "Дом Гнома" допускаются только здоровые дети и родители.
• Вход в семейное пространство осуществляется по абонементу или при оплате пробного посещения или при оплате посещения мероприятия.
• В детском пространстве «Дома Гнома» детям будет удобно в свободной одежде, которую можно и не обидно будет испачкать.
• В помещении семейного пространства можно находится только в сменной обуви.
• В помещении семейного пространства можно пользоваться кулерами с водой и чайником.
• В помещении семейного пространства запрещается без разрешения родителей предлагать еду и кормить других детей, так как у некоторых детей могут быть аллергические реакции.
• В помещении семейного пространства можно брать материалы, игры и игрушки, которые находятся в открытом доступе. После игры их следует вернуть на место.
• С материалами, играми и игрушками играет тот, кто взял их первым.
• Родители самостоятельно оценивают возможность посещения своим ребенком детского пространства (в том числе спортивного комплекса) и прогулок, в полной мере понимают риски травм, которые возникают в случае подвижных игр и берут на себя ответственность за жизнь и здоровье ребёнка.
• Родители могут присутствовать в детском пространстве, играть с детьми, но при этом они не должны инициировать игру без договоренности с инструктором. Также необходимо проявлять уважение к работе инструктора и не отвлекать инструктора обсуждением происходящего.
• В детском пространстве нельзя пользоваться телефонами, планшетами и ноутбуками. Это отвлекает детей от важного игрового процесса.
• В помещении семейного пространства запрещено курить, употреблять алкогольные, наркотические и токсичные вещества.
• Администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи.
• Администрация семейного пространства оставляет за собой право отказать в посещении. В частности, в посещении может быть отказано, если по мнению администрации, Вы или Ваш ребенок нарушаете правила семейного пространства или своими действиями наносите вред другим посетителям или помещению